A Empresa Teresinense de Processamento de Dados (PRODATER), informa que, devido ao grande número de solicitações recebidas sobre problemas com e-mails cadastrados incorretamente ou inativos no sistema de inscrições do Programa Minha Casa, Minha Vida, foi criada uma nova funcionalidade que permite ao usuário atualizar ou criar um novo e-mail de acesso.

Essa novidade visa facilitar o recebimento da mensagem de confirmação, essencial para a conclusão do cadastro no programa. O suporte técnico identificou que a maior parte dos atendimentos estava relacionada justamente a erros no e-mail informado, o que motivou a implementação dessa solução.

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Para utilizar a nova funcionalidade, basta clicar na opção disponível no rodapé da página inicial do sistema de inscrições: https://mcmv.teresina.pi.gov.br.

Durante todo o período de inscrições, a PRODATER, em parceria com a Prefeitura de Teresina, continuará oferecendo suporte técnico aos usuários. A partir de agora, todas as solicitações relacionadas ao sistema de inscrições devem ser enviadas exclusivamente para o e-mail: suporte.mcmv@teresina.pi.gov.br